Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Pertamina Patra Niaga sapa langsung konsumen di 12 kota

DMN.com,-Ambon– Hari Pelanggan Nasional setiap tahunnya menjadi salah satu momentum bagi Pertamina Patra Niaga untuk menyapa langsung konsumennya. Pada 2026, dengan mengusung semangat “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”, Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku menyapa dan berkomunikasi langsung serta memberikan apresiasi bagi pelanggan setianya yang tersebar di Maluku, Maluku Utara, hingga Papua.*

Serentak pada 4 September 2026, aktivitas sapa pelanggan dan interaksi langsung dilakukan di 12 kota/kabupaten, di antaranya Ternate, Halmahera Utara, Ambon, Buru, Sorong, Manokwari, Nabire, Timika, Merauke, Jayawijaya, Biak, dan Jayapura. Sapa pelanggan dan interaksi dilakukan kepada pelanggan di SPBU serta pengguna setia Bright Gas, khususnya restoran dan rumah makan.

“Kami menyapa pelanggan dan ikut membantu proses pengisian BBM. Kami juga berinteraksi, meminta masukan atas layanan Pertamina, sekaligus memberikan berbagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, mitra ojol, dan pekerja SPBU atau mitra pengelola hotel, restoran, dan kafe pengguna Bright Gas yang berprestasi,” jelas Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Ispiani Abbas.

Ispiani mengatakan, Hari Pelanggan Nasional diharapkan menjadi momentum agar pelanggan bisa merasa lebih dekat dengan Pertamina.

“Sesuai dengan semangat Hari Pelanggan Nasional tahun ini, ‘Senyum Pelanggan, Senyumku Juga’, kami ingin memberikan pelayanan terbaik sekaligus mendengarkan pengalaman pelanggan atas layanan yang Pertamina berikan. Segala masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Ispiani.

Bagi Pertamina Patra Niaga, layanan kepada pelanggan merupakan prioritas utama yang harus selalu dijaga dan terus ditingkatkan. Karena itu, selain aktivitas sapa dan apresiasi pelanggan, Pertamina Patra Niaga turut memberikan berbagai promo spesial sebagai rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026 yang dapat dicek melalui aplikasi MyPertamina.

“Mewakili Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang terus setia menggunakan produk-produk Pertamina. Selamat merayakan Hari Pelanggan Nasional, suara dan senyum pelanggan merupakan hal yang sangat berharga bagi kami,” jelas Ispiani.

Salah satu pelanggan yang turut merasakan momentum Hari Pelanggan Nasional tersebut adalah Aldo, pengemudi ojek online di Kota Ambon yang merupakan pengguna setia Pertamax. Menurutnya, kualitas produk dan kemudahan layanan menjadi hal penting dalam menunjang aktivitasnya sehari-hari sebagai pengemudi ojek online.

“Sebagai pengemudi ojol, saya cukup sering menggunakan kendaraan untuk bekerja setiap hari. Selama menggunakan Pertamax, saya merasa performa motor tetap nyaman dan konsumsi BBM juga cukup efisien. Pelayanannya juga menurut saya semakin baik. Terima kasih Pertamina sudah terus memberikan perhatian kepada pelanggan. Semoga ke depannya pelayanan Pertamina semakin baik dan terus memberikan manfaat bagi kami masyarakat,” tukas Aldo. (AP)